Ook als zaken niet zijn verlopen zoals met jou is afgesproken, nodig ik je van harte uit om je mening te geven. Misschien had je andere verwachtingen of heb je een klacht. We proberen er eerst samen uit te komen. Lukt dit niet, dan is het mogelijk om je klacht voor te leggen aan de klachtenfunctionaris van het kwaliteitsregister NRO (Nederlands Register voor Osteopathie). 
De klachtenfunctionaris handelt onafhankelijk.